Protección de los informantes en el NHS La protección de los informantes es de suma importancia en el Servicio Nacional de Salud (NHS, por sus siglas en inglés). Se reconoce que los informantes desempeñan un papel crucial en la revelación de información
Señor, el Dr. David Ward y la Profesora Jane Somerville (carta, 15 de abril; noticias, 12 de abril) plantean un problema importante en cuanto a la protección de los denunciantes en el NHS, pero la presencia o ausencia de dicha protección es poco probable que sea una causa principal de que los médicos abandonen prematuramente el servicio de salud. Un NHS bien administrado tendrá mecanismos para informar de preocupaciones, y las personas valientes hablarán. Más difícil es lidiar con conflictos interpersonales basados en la jerarquía y la dificultad para auditar resultados que parecen inadecuados. Muchos han abandonado el servicio de salud prematuramente debido a la estructura impositiva idiota y porque las pensiones eran generosas; sin mencionar la torpeza de la gestión.
Una vez fui convocado por la jerarquía para ser reprendido, solo para enterarme de que la mayor preocupación era que el presidente y el director ejecutivo pensaban que podrían perder sus empleos. No lo hicieron, ni yo tampoco.Michael Joy, MD, FRCP, FRAeSNorth Curry, Somerset
Señor, en relación con las cartas sobre denunciantes, ¿no deberían los guardianes de la libertad de expresión del NHS saber cuánto dinero de los contribuyentes se ha gastado en la defensa acumulativa de las reclamaciones de los denunciantes desde el informe Francis en 2013? Un análisis del gasto por denunciante en la última década informaría al público sobre la eficacia de las medidas correctivas tomadas desde la investigación Mid-Staffs y ayudaría a guiar a futuros denunciantes sobre si valdría la pena hablar o no. ¿Es la continua ausencia de información porque todos somos demasiado conscientes de lo que podría mostrar el resultado?Dr. Ian FoxleyDirector ejecutivo del think tank de denuncias Parrhesia Inc
Señor, el Dr. Ward y la Profesora Somerville destacan acertadamente el mal uso de los fondos de los contribuyentes para defender a los ejecutivos del NHS en su afán de silenciar a los denunciantes y a cualquier clínico que se atreva a desafiarlos. Estos ejecutivos del NHS pueden ocultarse como denunciantes para presentar acusaciones penales o cuasi penales contra los empleados, sabiendo que su propia identidad no se revelará. Los vergonzosos costos legales financiados en última instancia por el contribuyente para defender lo indefendible en la Oficina de Correos se han revelado, pero también hay similitudes sorprendentes en el «debido proceso» en el NHS.Lee TaylorChichester
Señor, no solo los miembros del personal son víctimas de la cultura de encubrimiento de larga data en el NHS. En las tres ocasiones en las que he tenido que recurrir al Servicio de Asesoramiento y Relaciones con los Pacientes para quejarme de un tratamiento muy por debajo de lo óptimo, he recibido respuestas de una mendacidad sorprendente, que distorsionan por completo los hechos de lo sucedido y claramente están diseñadas para hacerme parecer delirante. Soy un gran defensor del NHS, pero no trata bien a los denunciantes y a las quejas.Deborah TannerVoluntaria y paciente del NHS, Londres W6
Política de embalses
Señor, en su artículo «El panorama está cambiando para los nuevos embalses» (15 de abril), informa que «casi todos los residentes y políticos del sur de Oxfordshire se oponen al embalse estratégico del sureste de £1.4 mil millones y dos millas de ancho». Debo levantarme como uno de los pocos a favor.
Al igual que muchos otros, siento ira por la forma en que Thames Water ha sido gestionada y desconfío de sus motivos. Sin embargo, debemos disociar el pasado de las necesidades del futuro y es imperativo que construyamos suficiente capacidad de almacenamiento de agua. Se prevé que la población del sureste aumente aún más y sus necesidades deben ser satisfechas. La propuesta de transportar agua desde el Severn es deficiente por dos razones. Primero, los ríos no son solo canales de agua, sino ecosistemas únicos en sí mismos: el agua del Támesis tiene una composición química y mineral marcadamente diferente a la del Severn (sin mencionar que el Severn es considerablemente más ácido). Segundo, el Severn es un río de crecida con enormes variaciones en los caudales, por lo que no hay garantía de que el Severn pueda proporcionar agua en los momentos adecuados.Peter ConstableWantage, Oxon
Señor, el embalse estratégico del sureste en Oxfordshire no será tan idílico como sugieren las imágenes. El embalse elevado se alzará por encima del histórico pueblo de Steventon y su torre de la iglesia. No será ecológico porque el agua se bombeará desde el Támesis, no se alimentará al lago por gravedad. El agua no se canalizará, sino que se liberará de nuevo en el Támesis para su extracción aguas abajo. En ese momento, el agua se canalizará a través de tuberías que filtrarán un porcentaje sustancial de agua antes de llegar a los consumidores. Se necesitan nuevos embalses, pero este es el proyecto equivocado en el lugar equivocado.Andy BoddingtonLudlow, Shropshire
Señor, en relación con su informe, está claro que asegurar suministros sostenibles de agua es un tema urgente. Sin embargo, discrepo de que Ofwat haya «denegado financiación» para nuevos embalses, como usted afirma. De hecho, hemos adelantado £2 mil millones de inversión en infraestructuras e intervenido en los planes de las compañías para exigir £500 millones de inversión para impulsar un nuevo proyecto multimillonario de aceleración de importantes proyectos de suministro de agua, incluidos cinco nuevos embalses, además de apoyar la financiación de un nuevo embalse en Hampshire que ya está en desarrollo.David BlackDirector ejecutivo de Ofwat
Financiación vital de la defensa
Señor, Max Hastings tiene razón: «Si no nos rearman, nuestros enemigos nos aplastarán» (comentario, 13 de abril). Sus comentarios se producen en un momento en que el Partido Laborista se ha sumado (con los Conservadores) al convenientemente político pretexto de que aumentará el gasto en defensa al 2,5% del PIB «tan pronto como los recursos lo permitan». La base de esta posición es el reconocimiento por parte de ambos partidos de que nuestras fuerzas armadas no están en condiciones de luchar contra un enemigo igual y que la situación geopolítica mundial ha pasado de la posguerra a la preguerra.
¿Qué lectura de la historia permite a nuestros líderes políticos asumir que la guerra esperará hasta que ellos juzguen que «los recursos lo permitan»? La postura de ambos partidos principales sobre la defensa es insostenible: es políticamente conveniente y sin duda recibida con entusiasmo en las sedes de los partidos, pero es militarmente ignorante. Es una evasión que no engañará ni a los enemigos ni a los amigos, y no es digna de aquellos que tienen (o aspiran a tener) la seria responsabilidad de la defensa de la nación en tiempos volátiles y peligrosos.Teniente General Sir James BucknallEx comandante del Cuerpo de Reacción Rápida Aliado; Everley, Dorset
Señor, su fuente de defensa está equivocada («Los RAF Typhoons derriban drones suicidas iraníes para ayudar a proteger a Israel», 15 de abril). La última vez que un piloto de la RAF, volando un avión de la RAF, derribó un avión enemigo fue el 7 de enero de 1949. En 1982, el piloto más exitoso de la guerra de las Malvinas fue el teniente de vuelo David Morgan, a quien se le atribuyen cuatro combates exitosos, incluida la destrucción de dos aviones argentinos Skyhawk. Morgan estaba sirviendo en el Escuadrón Aéreo Naval 800 y volando un Sea Harrier FRS1 de la Marina Real. Se le otorgó la DSC por su heroísmo. Posteriormente, se trasladó a la Marina Real, retirándose como comandante. Todas las victorias aéreas británicas (y la mayoría de los enfrentamientos superficie-aire) desde 1949 han sido logradas por la Marina Real.JK HayleComandante, Marina Real (retirado), Askrigg, N Yorks
Ley de derechos humanos
Señor, fui miembro de la comisión sobre una carta de derechos del Reino Unido, presidida hábilmente por Sir Leigh Lewis (carta, 15 de abril). Tiene razón al afirmar que el Tribunal Europeo de Derechos Humanos puede incurrir en exceso judicial cuando se entromete en áreas de política pública que deberían ser decididas por los parlamentos. Pero debo recordarle amablemente que, cuando dice que la mayoría de la comisión dijo que era «abrumadoramente en interés del Reino Unido seguir siendo signatario del Convenio Europeo de Derechos Humanos», de hecho, salir no estaba dentro de nuestros términos de referencia. En una sección del informe de la comisión titulada «Asuntos pendientes», Jonathan Fisher KC y yo expresamos la opinión de que un tema clave no se había considerado. Ese tema es particularmente pertinente a la luz de las decisiones recientes del tribunal.Lord Faulks KCLa Cámara de los Lores
Fortaleciendo a Gran Bretaña
Señor, Will Lloyd desestima demasiado fácilmente la «disforia corporal masculina» («Cómo los esteroides se afianzaron en Gran Bretaña», 15 de abril). Trabajando en educación, veo cada vez más a chicos obsesionados por intentar lograr el físico perfecto. La necesidad de «aumentar» se convierte en una obsesión, con horarios de entrenamiento agotadores y pensamientos obsesivos sobre la dieta y los batidos de proteínas. Algunos intentan combatir la baja autoestima proyectando una imagen de fortaleza; otros están impulsados por los resultados y valoran las recompensas producidas por el uso de pesas. La revista GQ no es responsable de esta preocupante tendencia competitiva, pero los influenciadores en línea y los programas de televisión de realidad, como Love Island, ciertamente sí.Andrew CopemanLondres SW11
Palabrería de recursos humanos
Señor, como alguien que se adentró en una carrera en el área de personal y que logró hacer la transición a recursos humanos y alcanzar un puesto en la junta directiva de empresas FTSE 100, puedo atestiguar el sinsentido descrito por Libby Purves («La ley laboral no está funcionando para nadie», 15 de abril). Como «profesión», los profesionales de recursos humanos siempre estuvieron desesperados por alcanzar el estatus percibido de los contadores colegiados. Como consecuencia, generaciones sucesivas de gerentes de recursos humanos han buscado crear valor a través de intervenciones cada vez más vacías de sentido, ya sea a través de títulos de trabajo de asociación empresarial o el ridículo «experiencia vivida» que se repite en las especificaciones de empleo del sector público. En su afán por ser significativo, los recursos humanos han sido cómplices en generar la espuma y la insensatez que ahora matan la productividad y sofocan la iniciativa y la ambición.Christopher JacksonHarrogate, N Yorks
Abogados lentos
Señor, el problema de que los abogados cobren por hora (cartas, 13 y 15 de abril) es que el cliente termina pagando más por abogados inexpertos y/o lentos, ya que tardan más en completar una tarea. Sería mucho más justo para el cliente un cargo fijo por una tarea determinada. Lo que también sucede cuando se utiliza un método basado en el tiempo es que si el abogado comete un error y debe ser corregido, el cliente termina pagando por el error inicial, el tiempo que el abogado considera el error y luego por la corrección. El cliente luego tiene la dificultad adicional de argumentar por una reducción de honorarios.Margaret AderChalfont St Peter, Bucks
Vestirse para impresionar
Señor, Stephanie Matthews recuerda haber llevado un bonito camisón a un baile en la década de 1960 («Diseño inactivo», 16 de abril). También fuimos ingeniosos en la década de 1970. Cuando nos enfrentamos a la perspectiva de un baile en una carpa sin calefacción en una noche de verano muy fría, llevé un par de calzoncillos largos de lana (prestados de mi padre) debajo de mi vestido de noche sin tirantes, pero de falda amplia.Caroline TaylerNutley, E Sussex
Volviendo a casarse
Señor, aunque entiendo el shock experimentado por la pareja que fueron víctimas de un error informático y se registraron erróneamente como divorciados (carta, 16 de abril), hay un aspecto positivo: ahora que son legalmente solteros pueden volver a casarse. Después de casarme con mi esposo dos veces (una vez en una oficina de registro y luego una década después en una sinagoga, después de que él se convirtiera al judaísmo), puedo dar testimonio de lo divertido que es la segunda vez, poder invitar a tus hijos e incluso a tus nietos y a muchos viejos amigos de ambos a un evento que marca una nueva afirmación de una historia de amor duradera.Dama Esther RantzenLyndhurst, Hants
